ما هو التحول الرقمي؟

التحول الرقمي هو تطبيق التقنيات الجديدة في جميع جوانب الصناعة،هو بمثابة إحداث تغيير جذري في طريقة العمل وتحقيق الفوائد للعملاء. إنه أيضًا تحول ثقافي يسمح للشركات بتحويل المواجهة إلى محادثة . تعتبر شركة سكودتيك للتكنولوجيا واحدة من أفضل الشركات التي تقدم خدمات التحول الرقمي في دبي حيث تساعد إستراتيجية التحول الرقمي لدينا العملاء على تحقيق أهدافهم في الأعمال التجارية.

ما هي أهمية التحول الرقمي؟

هناك العديد من الأسباب التي قد تدفع المنظمة إلى نهج التحول في مجال تكنولوجيا المعلومات. فقد أضحى الخضوع للتحول الرقمي أمر حتمي على الجميع . حيث تشهد الشركات تحولاً لأنها لم تكن قادرة على تسيير العمل في أعقاب Covi19 التي أثرت على قدرة الشركة على الاستجابة السريعة نظرا لاضطرابات سلسلة التوريد مع ضغوطات السوق، وزيادة طلبيات المستهلكين.

وأولويات الميزانية تبرز الحقيقة، ووفقًا لدليل الاستثمار في التحول الرقمي العالمي الصادر عن مؤسسة البيانات الدولية (IDC) في أبريل 2020، فإن الإنفاق على التحول الرقمي (DX) للعمليات التجارية والسلع والمنظمات مستمر.

ومع ذلك، لن يكون الأمر سريعًا. يعكس تحليل ومقال مؤسسة البيانات الدولية IDC لعام 2018 لمدراء تكنولوجيا المعلومات ما يلي. “خلال عام 2019، سيواجه 75% من مدراء تقنية المعلومات وأعمالهم صعوبة في تحقيق جميع أهدافهم الرقمية بسبب معايير التحول الرقمي المتعارضة، والمنتجات المبتكرة الغير الفعالة، وتحويل القاعدة السحابية، والأنظمة الأساسية التي تعاني من نقص التمويل”. ويتعين على مدراء تكنولوجيا المعلومات الذين يشعرون بالقلق إزاء بقاء أعمالهم الخاصة بهم أن يركزوا على مبدأ التعاون في جميع أنحاء الشركة من أجل تحقيق التحول الرقمي منذ البداية.

ما هي الأسباب الرئيسية التي يجب أن تؤخد بعين الاعتبارفي تحويل تكنولوجيا المعلومات؟

1) هذا ما يسعى إليه المنافسون . وفقًا لتقرير Forrester Research، يتوقع المسؤولون التنفيذيون أن ما يقرب من نصف المبيعات ستكون رقمية بحلول عام 2021.

2) سيجعلهم يحققون نجاحا أكبر . حيث أقرت شركة Gartner تحسيناتهم الرقمية أدت بالفعل إلى تحسين % 56 أرباحهم”.

3) سيمنحهم قوة الفعالية ، حيث تظهر الأبحاث أن “ثمانية من كل 10 من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات يعتقدون أن الأنظمة القديمة تقف عائقا أمام استخدام التقنيات الرقمية التي يحتاجونها للنمو وتعزيز الكفاءة”.

4) سوف يتلقون خالص الشكر من عملائهم الخارجيين أو الموظفين الداخليين، فقد تبنى الأشخاص بالفعل الممارسات الرقمية إلى حد كبير في جميع جوانب حياتهم، بدءًا من التسوق عبر الإنترنت من خلال أجهزتهم المحمولة وحتى التحكم في منظم الحرارة في منازلهم عن بُعد. إنهم ينتظرون الشركات لتقديم هذه الخدمات .

كيف يبدو لك مجال التحول الرقمي؟

في حين أن التحول الرقمي يمكن أن يختلف بشكل كبير على أساس التحديات والتهديدات الفريدة التي تواجهها الشركات، إلا أن هناك بعض الاستراتيجيات المشتركة بين دراسات الحالة الحالية والأطر المنشورة التي يجب على جميع أعضاء الأعمال والتكنولوجيا مراعاتها أثناء تركيزهم على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.


غالبًا ما يُشار إلى شروط التحول الرقمي هذه على النحو التالي:


1. الخبرة مع المستهلك

2. خفة الحركة التشغيلية

3. التمتع بروح القيادة والثقافة

4. تفعيل القوى العاملة

5. دمج التقنيات الجديدة


على الرغم من أن كل دليل له اقتراحاته الخاصة وخطواته أو اعتباراته المختلفة، إلا أنه يجب على مديري تكنولوجيا المعلومات البحث عن هذه المواضيع الأساسية المشتركة عند تصميم استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بهم.

ماهو الهدف وراء تقنية التحول الرقمي ؟

أمر بديهي أن التكنولوجيا جزء أساسيً من التحول الرقمي. لكن في بعض الأحيان، يتعلق الأمر بالتخلص من الأنظمة والتقنيات القديمة أكثر من إدخال التكنولوجيا الحديثة، حيث كشفت لوحة المعلومات الفيدرالية لتكنولوجيا المعلومات أن أكثر من 70% من الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات على مستوى الحكومة في السنة المالية 2018 ذهب إلى العمل على تشغيل البرامج القديمة واستدامتها.

في القطاع الصحي، على الرغم من الاستخدام الواسع للأجهزة المحمولة من قبل مسؤولي الرعاية الصحية، “يواصل ما يقرب من 80٪ (79.8٪) من الأطباء استخدام أجهزة الاستدعاء المقدمة من المستشفيات، وأفاد 49٪ من هؤلاء الأطباء أنهم يتلقون رسائل متعلقة بالمريض بالشكل المعروف من خلال هذه الأجهزة. تساعد شركة سكودتيك للتكنولوجيا على توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات للشركات الجديدة